Informacion de compra
Devoluciones y cambios
Tu satisfaccion es importante para nosotros. Si algo no esta bien con tu pedido, estamos aqui para ayudarte.
Politica de cambios y devoluciones
En La Cueva de Nick nos importa que cada compra sea una buena experiencia. Por eso ofrecemos soporte directo ante cualquier problema con tu pedido.
Danos de transporte
Si tu carta o accesorio llega con danos visibles causados por el transporte, escribenos por WhatsApp o correo con evidencia fotografica dentro de los primeros 3 dias habiles desde la entrega. Gestionamos la solucion contigo directamente.
Como reportar un problema
Toma fotos del empaque y la carta al momento de recibirla. Envianos las fotos por WhatsApp junto con tu numero de pedido dentro de los 3 dias habiles siguientes a la entrega.
Singles y condicion
Cada carta se describe con su condicion exacta (Mint, Near Mint o Lightly Played) antes de la venta. No aceptamos devoluciones por cambio de opinion en cartas singles cuya condicion fue correctamente descrita.
Si consideras que la condicion de tu carta no corresponde a la descrita, contactanos con fotos detalladas y lo evaluamos juntos.
Accesorios y articulos defectuosos
Si recibes un accesorio defectuoso o diferente al pedido, contactanos dentro de los 5 dias habiles desde la entrega y lo resolvemos.
Tuviste un problema con tu pedido?
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